WhatsApp oficial, pela API da Meta
Seu WhatsApp organizado. Nenhum cliente esquecido.
Toda a sua equipe atendendo no mesmo número, com cada conversa no lugar certo e automações que cuidam do básico.
Parece familiar?
Cliente esperando resposta
Mensagem que chega na hora errada fica sem retorno, e o cliente fecha com outro.
Ninguém sabe quem está atendendo
Duas pessoas respondem o mesmo cliente, ou ninguém responde.
Um celular para a equipe toda
O WhatsApp da empresa preso a um aparelho na recepção, sem histórico e sem controle.
Como funciona
Em três passos, sua equipe atende melhor.
- 1
Conecte seu número
Usamos o WhatsApp oficial da Meta. Seus clientes continuam falando com o mesmo número.
- 2
Organize a equipe
Crie filas como Recepção, Financeiro ou Comercial e defina quem atende cada uma.
- 3
Automatize o básico
Menus, horário de atendimento e respostas frequentes funcionam sozinhos, com uma pessoa sempre por perto.
Recursos
Tudo o que o atendimento precisa, em um só lugar.
Caixa de entrada da equipe
Todos os atendentes no mesmo número, cada um com seu login, vendo o que é seu e o que está aguardando.
Filas e transferências
Cada conversa com um responsável. Transfira para outra pessoa ou fila com uma nota interna.
Automações sem código
Monte menus, triagem e mensagens fora do horário em um editor visual, sem programar.
IA sob o seu controle
Sugestões de resposta e resumos das conversas. A IA ajuda; quem decide é a sua equipe, e ela pode ser desligada.
Desempenho da equipe
Tempo de primeira resposta, volume de atendimentos e conversas paradas, por atendente e por fila.
Várias unidades
Para redes e franquias: cada unidade com sua operação e uma visão unificada para a gestão.
Para quem
Feito para quem vive no WhatsApp.
Clínicas
Agendamentos, remarcações e dúvidas de pacientes organizados, sem sobrecarregar a recepção.
Franquias e redes
Padronize o atendimento de todas as unidades e acompanhe tudo em um só lugar.
Pequenos negócios
Atenda mais clientes com a mesma equipe, sem perder nenhuma venda no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas.
Preciso trocar o número de WhatsApp da empresa?
Não. Conectamos o número que você já usa à API oficial do WhatsApp. Seus clientes continuam falando com o mesmo número.
É o WhatsApp oficial?
Sim. O BSAgente usa a WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, o canal oficial para empresas. Nada de aplicativos paralelos que colocam o número em risco.
A IA responde sozinha pelos meus clientes?
Só se você quiser. Por padrão a IA sugere respostas e resume conversas para a equipe. Toda automação tem saída para um atendente humano e pode ser desligada.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
Toda a sua equipe, cada uma com seu próprio acesso, no mesmo número. O limite de usuários depende do plano contratado.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da sua equipe e do volume de atendimentos. Agende uma demonstração e montamos a proposta para o seu caso. As conversas do WhatsApp têm custo cobrado pela Meta, conforme a tabela dela.
Veja o BSAgente funcionando.
Uma demonstração guiada, sem compromisso, com exemplos do atendimento da sua empresa.
Prefere o WhatsApp? (62) 99222-8508